Sampai
tadi menyaksikan langsung di Metro TV, perwakilan dari salah satu Rumah Sakit
Umum Daerah (RSUD) naik ke Podium untuk menerima penghargaan. Mata saya
yang masih dalam keadaan terkantuk-kantuk jadi mendadak terbuka lebar. What?
RSUD menerima penghargaan Internasional.
Stigma
yang ada dikepala saya ketika bicara mengenai RSUD adalah pelayanan yang tidak
maksimal, suster yang tidak bersahabat apalagi kalau kalian datang dengan
status pasien BPJS. Bahkan sempat mengalami sendiri bagaimana kelas untuk
pasien BPJS habis, tidak tersedia. Padahal secara kasat mata yang terlihat
masih ada tempat-tempat tidur kosong yang tidak pernah dijelaskan
peruntukannya dan mengaoa dibiarkan kosong.
Hingga
orangtua saya melakukan pendekatan khusus agar dibantu, baru dilayani,
hiks-hiks, disitu saya merasa sedih. Bahkan sempar mendengar umpatan pelan dari
seorang suster yang intinya, "udah susah, BPJS pulak bayarnya, mau dapat
pelayanan bagus, mimpi kali ya."
Ini
dia RSUD yang mendapat penghargaan Internasional.
International
Hospital Federation (IHF) Congress and Award 43th yang dilaksanakan di Oman
Convention and Exhibition Centre Muscat, Uni Emirat Arab, 8 November 2019
kemarin, memberikan Gold Award IHF 2019 kepada Rumah Sakit Umum
Daerah dr. Iskak Tulung Agung.
