Menyambut Tahun 2020, BreadTalk Indonesia membuka 2 outlet terbarunya di Jakarta yang pertama berlokasi di Ciputra Mall - Jakarta Barat dan Lokasi kedua ialah di Gedung Blora 29 Sudirman - Jakarta Pusat. Kedua outlet ini hadir dengan konsep terbaru yang lebih modern dan warm dengan tetap menghadirkan sentuhan open kitchen yang membuat pelanggan BreadTalk bisa langsung mendapatkan Roti yang selalu fresh.